Situé juste à côté des magasins et des marchés à une distance de 2 km de la Porte Thapae, Mercure Chiang Mai de 4 étoiles propose un supermarché et un hall d'accueil pour le confort général des clients. L'hôtel comprend une piscine en plein air et un restaurant à la carte.
Grâce à son emplacement central au cœur même de la ville, les clients trouveront le Temple Chedi Luang à une promenade de 20 minutes à pied. Le Bazar nocturne de Chiang Mai est également situé à une distance de 2 km de Mercure. Des vacances en famille à Chiang Mai deviendront encore plus excitantes si vous visitez le Zoo de Chiang Mai situé à une distance de 4 km de l'hôtel. Mercure Chiang Mai est situé à 10 km de l'aéroport international de Chiang Mai, et juste à côté de l'arrêt de bus Songtheaw vers Doi Sutep.
Cet hébergement accueille ses clients dans 159 chambres non-fumeur. Certaines d'entre elles sont équipées du Wi-Fi gratuit et d'une TV ainsi que d'un minibar et d'une bouilloire électrique. Les détails de ces chambres douillettes comprennent un sol en marbre et un canapé et un bureau. Les salles de bains privées sont équipées d'un sèche-cheveux et d'un bonnet de douche. Certaines de ces chambres offrent une vue sur la ville.
Chaque matin, Mercure Chiang Mai sert un petit-déjeuner sous forme de buffet. Le restaurant Citrus dispose d'une terrasse, et invite les clients à goûter à la cuisine internationale. Il y a un bar lounge avec un Wi-Fi où les clients peuvent se détendre avec des boissons rafraîchissantes.