El Mercure Chiang Mai, de 4 estrellas, se encuentra a 1 km del Templo Chedi Luang y ofrece cajero automático y servicio de cambio de divisas. Los huéspedes pueden disfrutar de una piscina y disfrutar de un restaurante a la carta del hotel.
Este hotel está situado en el barrio Si Phum de Chiang Mai, a unos minutos andando de lugares de interés educativo como la Universidad Rajabhat de Chiang Mai. La Puerta de Tha Phae está a unos 10 minutos en coche del Mercure Chiang Mai, mientras que la estación de autobuses Doi sutep station songtheaw, está a una distancia de tan solo 10 minutos andando. Este alojamiento está ubicado a unos 10 minutos en coche del Bazar Nocturno de Chiang Mai. El Aeropuerto internacional de Chiang Mai está a 10 km del hotel Mercure Chiang Mai, y llegar allí en coche lleva 20 minutos.
Algunas de las 159 habitaciones, amuebladas con un sofá, cuentan con climatización individual y calefacción central, además de TV de pantalla plana con canales vía satélite. Los cuartos de baño, equipados con ducha a ras de suelo y un inodoro separado de la ducha, también tienen secador de pelo y gorro de ducha.
El Mercure ofrece el desayuno en el restaurante. Citrus sorprende con especialidades de la cocina internacional.