L'hotel Mercure Chiang Mai est situé dans le quartier "Si Phum" à Chiang Mai, à 4 km des lieux familiaux tels que le Zoo de Chiang Mai. L'hotel dispose d'un parking sur place.
À moins de 20 minutes à pied du Temple Chedi Luang, cet hotel 4 étoiles est à moins de 10 minutes en voiture de la Porte Thapae. Les attractions sportives à proximité comprennent les Parcours de golf Chiang Mai Lanna, à 3 km de Mercure. L'hotel est situé à quelques pas du Bazar nocturne de Chiang Mai, tandis que Chang Phuak se trouve à environ 5 minutes de marche. Pour ceux qui voyagent de loin, l'aéroport international de Chiang Mai est à 20 minutes en voiture.
159 chambres à Mercure de Chiang Mai sont équipées de conforts comme une climatisation ainsi qu'Internet à haut débit et une TV à écran plat avec des chaînes satellite. Elles sont équipées d'un bureau, et disposent également d'une cafetière/théière. Les salles de bains privées sont dotées des peignoirs de bain.
Servant un large assortiment de plats, un restaurant Kway Teow Sam Baht se trouve à 500 mètres de la résidence.
